Support-Specialist

Von unserem Standort in Lindau am Bodensee aus lernst Du die von uns umgesetzten Web-Applikationen kennen und unterstützt die Systemanwender als 1st und 2nd Level Support-Specialist telefonisch, mittels Remote-Steuerung und per E-Mail. Bei Bedarf bereitest Du Anfragen für Deine Entwickler-Kollegen im 3rd Level Support vor und begleitest den gesamten Prozess bis zur Lösung.

Mit Deinen KollegInnen im Support-Team stellst Du die Erreichbarkeit unserer Hotline sicher und dokumen-tierst die Anwenderfragen und Deine Aktivitäten in der Wissensdatenbank und unserem Ticket-System.

Wenn Du eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikationen hast und Dir der direkte Umgang mit Anwendern Spaß macht, dann bist Du bei uns bestens aufgehoben.

Bring Dein Knowhow in anspruchsvolle und interessante Projekte ein und bereichere unser Team mit Deinem Engagement, Organisationsgeschick, Kreativität und gesundem Menschenverstand!

Wir stellen an uns und das gesamte Team nicht nur hohe Anforderungen, sondern bieten neben vielen Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Entwicklung auch Freiraum für Eigeninitiative und kreative Ideen, eine tolle Arbeitsatmosphäre im jungen und sympathischen Team sowie unzählige Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung direkt an Bodensee und Alpen.

Um Dich auch körperlich fit zu halten, kannst Du kostenlos das Fitnessstudio in direkter Nachbarschaft besuchen. Auch bieten wir Dir eine interessante Betriebsrente und die Möglichkeiten zum Arbeiten im Remote-Office auf der Hardware Deiner Wahl – ob PC oder Mac, das entscheidest Du.